Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Pakistuudio brändi all tegutsev Runestone OÜ kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid seoses veebilehe pakistuudio.ee kasutamise, päringute esitamise, tellimuste vormistamise ja meiega ühenduse võtmisega.

Me töötleme isikuandmeid seaduslikult, läbipaistvalt ja ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse eesmärgi täitmiseks.

1. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on:
[Runestone OÜ
Registrikood: 17475807
Aadress: Teemeistri 2/2, Tallinn, 10916
E-post: info@pakistuudio.ee
Telefon: +372 5555 2569

Kui sul on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, võta meiega ühendust e-posti teel: info@pakistuudio.ee.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas sa meie veebilehte või teenuseid kasutad, võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi
• ettevõtte nimi
• e-posti aadress
• telefoninumber
• tarne- ja arveldusaadress
• tellimuse ja maksega seotud andmed
• päringu või tellimuse sisu
• suhtlusajalugu (näiteks e-kirjad ja hinnapäringud)
• tehnilised andmed veebilehe kasutamise kohta, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp, seadme info ja küpsistega seotud info
• uudiskirjaga liitumise andmed, kui oled selleks nõusoleku andnud

3. Mis eesmärkidel me andmeid kasutame

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• päringutele vastamine ja kliendisuhtlus
• hinnapakkumiste koostamine
• tellimuste vastuvõtmine, täitmine ja kohaletoimetamine
• arvete koostamine ja raamatupidamiskohustuste täitmine
• veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamine
• teenuste ja kasutajakogemuse arendamine
• uudiskirjade ja pakkumiste saatmine, kui oled selleks eraldi nõusoleku andnud

4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Töötleme sinu andmeid ühe või mitme järgmise õigusliku aluse alusel:

• lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud – näiteks tellimuse vormistamine, hinnapakkumise tegemine või teenuse osutamine
• juriidilise kohustuse täitmine – näiteks raamatupidamise ja maksuarvestuse nõuded
• nõusolek – näiteks uudiskirja saatmine või mittevajalike küpsiste kasutamine
• õigustatud huvi – näiteks veebilehe turvalisuse tagamine, kliendisuhtluse haldamine ja teenuse kvaliteedi parandamine, kui see ei kaalu üles sinu õigusi ja vabadusi. GDPR nõuab, et inimesele oleks selgelt öeldud, millisel õiguslikul alusel tema andmeid töödeldakse.

5. Kellele me isikuandmeid edastame

Võime sinu isikuandmeid jagada ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Andmete saajad võivad olla näiteks:

• makseteenuse pakkujad
• tarne- ja logistikapartnerid
• raamatupidamisteenuse pakkuja
• veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad
• e-posti turunduse või kliendihalduse teenuse pakkujad
• riigiasutused, kui see tuleneb õigusaktidest

Kui kasutame teenusepakkujaid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, teeme seda ainult siis, kui selleks on olemas sobiv õiguslik alus ja asjakohased kaitsemeetmed. GDPR järgi tuleb inimest teavitada ka võimalikust andmete edastamisest väljapoole EL-i ning andmete saajate ringist.

6. Kui kaua me andmeid säilitame

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Üldjuhul lähtume järgmistest säilitusaegadest:

• kontaktivormi ja tavapäraste päringute andmed: kuni 2 aastat viimasest kontaktist
• hinnapakkumistega seotud andmed: kuni 2 aastat
• kliendisuhtluse andmed: kuni 3 aastat, kui neid on vaja võimalike vaidluste, pretensioonide või järelteeninduse jaoks
• uudiskirja andmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• raamatupidamise algdokumendid: vastavalt seadusele 7 aastat
• lepingud ja muud äridokumendid, mis on vajalikud tehingute rekonstrueerimiseks: vastavalt seadusele 10 aastat. Eesti raamatupidamise seadus näeb ette vähemalt 7-aastase algdokumentide säilitamise kohustuse ning teatud muud äridokumendid tuleb säilitada 10 aastat.

7. Küpsised

Meie veebileht võib kasutada küpsiseid, et tagada veebilehe korrektne toimimine, parandada kasutuskogemust ning koguda kasutusstatistikat.

Hädavajalikud küpsised on vajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks ja neid kasutatakse veebilehe töö tagamiseks.

Analüütilisi, statistilisi või turundusküpsiseid kasutame ainult juhul, kui oled selleks eelnevalt nõusoleku andnud. Sul peab olema võimalik anda nõusolek eesmärgipõhiselt ning võtta see hiljem tagasi sama lihtsalt, kui see anti. Ka AKI ja EL-i juhised rõhutavad, et mittevajalike küpsiste kasutamiseks tuleb enne kasutamist saada nõusolek ning nõusoleku tagasivõtmine peab olema lihtne.

8. Kuidas me sinu andmeid kaitseme

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest. Ligipääs andmetele on ainult neil isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on selleks tööülesannetest tulenev vajadus.

9. Sinu õigused

Sul on õigus:

• saada teavet selle kohta, kuidas sinu andmeid töödeldakse
• küsida juurdepääsu enda isikuandmetele
• nõuda ebaõigete andmete parandamist
• nõuda andmete kustutamist seaduses ette nähtud juhtudel
• nõuda andmete töötlemise piiramist
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
• saada oma andmed struktureeritud kujul, kui see on kohaldatav
• võtta nõusolek tagasi igal ajal, kui töötlemine põhineb nõusolekul
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

Need õigused tulenevad GDPR-ist ning teave nende kohta peab olema inimesele arusaadavalt esitatud. Õigused ei kohaldu igas olukorras ühtemoodi, kuid me vastame sinu pöördumisele vastavalt kehtivale õigusele.

10. Uudiskirjad ja turundusteated

Kui liitud meie uudiskirjaga, töötleme sinu e-posti aadressi nõusoleku alusel. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki või kirjutades meile aadressil info@pakistuudio.ee. Nõusoleku tagasivõtmine peab olema sama lihtne kui selle andmine.

11. Kaebuse esitamine

Kui leiad, et sinu isikuandmete töötlemine rikub sinu õigusi, palume esmalt võtta meiega ühendust, et saaksime olukorra üle vaadata ja leida lahenduse.

Sul on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole:
Andmekaitse Inspektsioon
E-post: info@aki.ee
Veebileht: www.aki.ee

AKI veebilehel on eraldi juhis isikuandmete kaitse alase kaebuse esitamiseks.

12. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et viia see kooskõlla õigusaktide, meie töökorralduse või veebilehe muudatustega. Avaldame ajakohase versiooni alati oma veebilehel.

Viimati uuendatud: 16.04.2026